سياسة الخصوصية
نُوى تلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). هذه الصفحة توضّح ما نجمعه، ولماذا، وحقوقك، وكيف تمارسها — بلا غموض.
ما نجمعه ولماذا
- بيانات الحساب (الاسم، البريد، الجوال): لإنشاء حسابك وتأمينه وتنفيذ طلباتك.
- بيانات التوصيل (اسم المستلم وعنوانه وجواله): لتوصيل الهدية — ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
- المناسبات التي تحفظها: لتذكيرك أنت فقط، عبر القنوات التي تختارها.
- سجل الطلبات: سجلات مالية وتشغيلية يوجب النظام الاحتفاظ بها.
موافقتك — على مستويين منفصلين
- تذكيرات المناسبات: تعمل لأنك أنشأت المناسبة، وتوقفها متى شئت من حسابك أو من رابط «إيقاف» في كل رسالة.
- العروض والتسويق: لا تُرسل إطلاقًا إلا إذا فعّلتها بنفسك (opt-in). كل تغيير للموافقة يُسجَّل بوقته ومصدره.
حقوقك
- الاطلاع: نزّل نسخة كاملة من بياناتك (ملف JSON) من صفحة حسابك.
- التصحيح: عدّل مستلميك ومناسباتك وتفضيلاتك مباشرة من حسابك.
- الإتلاف: احذف حسابك نهائيًا من صفحة الحساب — تُزال بياناتك من النظام ويُغلق الحساب.
الاحتفاظ بالبيانات
- النظام الحي يحتفظ بالبيانات مؤقتًا: التنبيهات المقروءة تُزال بعد 90 يومًا، وسجلات الإرسال المنتهية بعد 180 يومًا.
- أرشيف مُقيَّد الوصول يحتفظ بالسجلات وفق أساس الالتزام النظامي (النزاعات، مكافحة الاحتيال، المتطلبات المالية) — لا يصل إليه إلا النظام نفسه.
- سجلات الطلبات المالية تبقى بعد حذف الحساب وفق ما يوجبه النظام، مع إزالة هوية الحساب من واجهات النظام.
مشاركة البيانات
- شركاء التجهيز يرون بيانات التوصيل فقط (المستلم والعنوان) — لا يرون هويتك أبدًا. مزوّدو الدفع يعالجون الدفع وفق أنظمتهم.
تواصل معنا
- لأي طلب يخص بياناتك: privacy@nuwa.sa — نرد خلال المدد النظامية.
آخر تحديث: يوليو 2026