الشروط والأحكام
باستخدامك نُوى فأنت توافق على هذه الشروط. كتبناها بوضوح لا لبس فيه: ما نلتزم به تجاهك، وما نطلبه منك. الورد يذبل، لكن اتفاقنا يبقى مكتوبًا.
من نحن
- نُوى متجر سعودي لإهداء الورد والحلويات والنباتات وأطقم الزراعة، ولخدمة تنسيق المساحات (نُوى للمساحات). السجل التجاري ورقم ضريبة القيمة المضافة: CR ———————— — VAT ———————————.
- الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.
الطلبات والتوصيل
- الورد والحلويات: توصيل نفس اليوم داخل المدن المغطاة للطلبات المؤكدة قبل الثانية ظهرًا. النباتات والأطقم: شحن لكل المملكة خلال 2–4 أيام عمل.
- وضع الطوارئ (SOS): تجهيز ووصول خلال 120 دقيقة في المدن المدعومة، بعلاوة استعجال تظهر بوضوح قبل الدفع.
- عناصر الورد الطازجة قد تختلف قليلًا في التدرّج اللوني حسب توفّر الموسم، مع الحفاظ على المستوى والتنسيق المعروض.
الدفع
- ندعم الدفع بالبطاقة ومدى وApple Pay، والتقسيط بدون فوائد عبر تابي وتمارا وفق شروط أهليتهم — والمبلغ يُحسب ويُتحقق منه من جهتنا، لا من متصفحك.
- الرصيد الترحيبي والإحالة: أرصدة تُمنح وفق برنامجنا، تُطبق على طلب واحد مؤهل، غير قابلة للصرف نقدًا، وتخضع لمدة صلاحية.
الخصوصية والإهداء الخفي
- لا تظهر الأسعار في صندوق الهدية أبدًا، ويمكنك إخفاء اسمك على البطاقة. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية — التفاصيل في سياسة الخصوصية.
نُوى للمساحات
- التقدير المعروض للمشاريع تقريبي وغير مُلزِم. المبلغ الوحيد المستحق مقدمًا هو رسوم المعاينة والتصميم ثلاثي الأبعاد (250 ر.س). أي عقد تنفيذ يُوثَّق منفصلًا عند الاتفاق.
الملكية الفكرية
- اسم نُوى وشعارها وتصميم المنصة ملك لنا. المحتوى الذي تكتبه (رسالة البطاقة، الرسالة الصوتية) يبقى لك، ونعالجه فقط لتنفيذ هديتك.
النظام الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص لمحاكمها المختصة.
تواصل معنا
- لأي استفسار عن الطلبات أو الشروط: care@nuwa.sa.
آخر تحديث: يوليو 2026